Condizioni di Vendita Online

Per l’utilizzo del sito Internet www.magismundi.com

Premesse

Le presenti Condizioni Generali di contratto regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.magismundi.com (i “Prodotti”) (il “Sito”), gestito da Magis Mundi – Via Ludovico Ariosto, 14 – 04100 Latina – Italia – P.Iva 02970450595 (“magismundi”).

Le presenti Condizioni Generali di contratto costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un Ordine (come definito alla Sezione 1.2), ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.

Si precisa, infine, che le previsioni delle Condizioni Generali di contratto che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il servizio clienti di magismundi è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:

– Negozio online sul sito www.magismundi.com
– E-mail: info@magismundi.com

magismundi si rende disponibile ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione riguardo al contenuto delle Condizioni Generali di contratto, del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2) ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo.

Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 6 delle presenti Condizioni Generali di contratto.

1. Ambito di applicazione. Definizioni

1.1 Le presenti Condizioni Generali di contratto trovano applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti ed inoltrati a magismundi attraverso il Sito o contattando l’indirizzo E-Mail info@magismundi.com.

1.2 All’interno delle presenti Condizioni Generali di contratto trovano applicazione le seguenti definizioni:

Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;
“Contratto”: ogni accordo tra magismundi ed un Cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Sezione 3.3 o la Sezione 3.4;
“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;
“Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di magismundi, alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Sezione 3.3 o alla Sezione 3.4

2. Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

2.1 Il Cliente potrà conservare copia delle presenti Condizioni Generali di contratto, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”).

2.2 In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le Condizioni Generali di contratto, secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo la Conferma d´ordine che magismundi farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà tutti i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica.

2.3 I dati di ciascun Ordine verranno salvati da magismundi sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l’accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell’area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l’inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

3. Conclusione del Contratto

3.1 Qualsiasi Contratto relativo all’acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

3.2 La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di magismundi, una proposta d’acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per magismundi ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di magismundi, ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.

3.3 Conclusione del contratto via internet

3.3.1 Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a magismundi, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a magismundi medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

3.3.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.

3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

3.3.4 Cliccando sul tasto “Concludi l’Ordine”, al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti di magismundi. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente.

All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di magismundi riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l’invio di tale e-mail, magismundi provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l’Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).

3.3.5 magismundi avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di magismundi ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la Conferma d´ordine, contenente conferma dell’accettazione dell’Ordine.

3.4 Nota per l’acquisto di curiosità magiche e folkloristiche

La Vendita viene effettuata ai sensi del combinato disposto del Decreto Bersani sul commercio, della legge 6/1/1931 n.99, del R.D. 27/7/1934 n.1265.

Si precisa in particolare che:

– vengono vendute erbe preconfezionate all’origine in laboratori erboristici qualificati;

– non vengono vendute erbe sulle quali sia stata in alcun modo compiuta miscelazione, preparazione, manipolazione, a tali fini è necessario rivolgersi a un erborista;

– non vengono vendute come medicamento, la cui vendita è riservata dalla legge in via esclusiva alle farmacie autorizzate.

Si precisa inoltre che:

Tutti gli articoli presentati all’interno del sito magismundi.com, sono da intendersi come curiosità magiche e folkloristiche legate a tradizioni popolari.

I prodotti in vendita su magismundi.com non vantano proprietà miracolose e poteri paranormali, le stesse descrizioni degli stessi fanno riferimento a quanto tramandato dalle varie tradizioni a cui i prodotti appartengono. Sta dunque al buon senso di chi effettua l’acquisto la valutazione dei medesimi.

Ogni articolo posto in vendita su magismundi.com rispetta le normative europee vigenti circa sicurezza e genuinità. I nostri servizi di consulenza sono rappresentati da una condivisione gratuita di informazioni circa l’uso tradizionale di prodotti presenti sul sito e di tematiche inerenti allo stesso, direttamente nel nostro blog www.magismundi.com/blog/ e nei Social Network specializzati Facebook ed Instagram. Si prevedono inoltre richieste a pagamento di consulto di cartomanzia esclusivamente via mail. La richiesta di consulto di Cartomanzia a pagamento via mail è visibile nella sezione prodotti ed è regolarmente fatturata dopo l’acquisto. Tali consulti non saranno accettati per tematiche inerenti salute, gravidanza, guerra, razzismo, maltrattamento di persone ed animali, terrorismo.

Ricordiamo che la Magia non è dimostrata scientificamente e che tutti gli articoli posti in vendita su magismundi.com sono da intendersi come ausilio ai riti di magia, di conseguenza esclusivamente propiziatori ai risultati che si prefigge l’operatore.

4. Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei Prodotti magismundi pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva.

magismundi si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti magismundi che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti magismundi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’inoltro di un Ordine.

5. Pagamento e Consegna

5.1 Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell’opzione “Pagamento alla Consegna”, il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti magismundi ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell’Ordine da parte di magismundi, magismundi stessa provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da magismundi, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”), il pagamento mediante bonifico bancario e il pagamento tramite “Contrassegno” con l’ammontare da pagare direttamente al Corriere. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da magismundi, di cui intenda avvalersi.

5.2 Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e saranno scaricabili dalla propria area personale.

5.3 magismundi si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti magismundi al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia. Per le consegne, magismundi si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima magismundi . Ove il Prodotto magismundi sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, magismundi provvederà a spedire detto articolo entro 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento dell’Ordine.

5.4 magismundi non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) Nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo; e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti magismundi. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti magismundi, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto magismundi entro 30 (trenta) giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte del Consumatore medesimo, magismundi provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo il giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine e al massimo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine .

5.5 magismundi non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da magismundi. magismundi provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto magismundi oggetto dell’Ordine, entro 30 giorni dall’invio dell’Ordine medesimo.

5.6 In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti magismundi rimarrà in capo a magismundi sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti magismundi sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto magismundi da parte di magismundi al primo vettore.

5.7 Si precisa che la modalità contrassegno (cioè pagamento alla consegna) è un contratto di promessa di pagamento in cui ci si impegna a pagare al ricevimento della merce ordinata. Si tratta quindi di un vero e proprio contratto tra magismundi ed il Consumatore previsto e regolamentato da norme vigenti. In caso di insolvenza ingiustificata al ricevimento della merce verranno messe in atto da parte di magismundi tutte le azioni atte al recupero del  credito dovuto. Il pagamento in Contrassegno è accettato ESCLUSIVAMENTE IN CONTANTI fino ad importo totale di Euro 499,00. Per ordini di importo superiore il Consumatore dovrà scegliere una forma di pagamento differente.

5.8 Al momento della consegna della merce ordinata, è obbligo da parte del Cliente di visionare attentamente la merce consegnata dal Vettore ed individuare immediatamente se ci sono danni alla merce visibili esteriormente. In ogni caso, sia che l’eventuale danneggiamento sia visibile oppure no (danneggiamento occulto non visibile esteriormente e constatabile una volta aperto il pacco consegnato), il Cliente è tenuto ad accettare la merce inserendo “SEMPRE” la riserva di controllo sulla bolla della merce consegnata. Laddove il Cliente rilevi l’eventuale danneggiamento, e dopo aver accettato la merce con riserva di controllo, dovrà immediatamente mettersi in contatto con magismundi tramite e-mail (info@magismundi.com) inviando fotografie della merce danneggiata e copia della bolla del corriere con inserita l’apposita riserva di controllo (a mano, a penna). Sarà cura di magismundi successivamente, ma entro massimo 72 ore, di contattare il cliente per valutare eventuale ipotesi di nuova spedizione merce o di rimborso. Si precisa che in caso di mancato inserimento di riserva di controllo sulla bolla del corriere al momento della consegna, magismundi non garantirà rimborso e/o sostituzione della merce.

6. Diritto di Recesso

6.1 Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 6.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo.

6.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti magismundi che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti cosmetici già aperti.

6.3 Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all’interno della presente Sezione.

Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto magismundi (nel caso di consegna multipla, dalla data dell’ultima consegna parziale) all’invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi tramite E-mail all’indirizzo di Posta Certificata magismundi@pec.it

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto magismundi a magismundi agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni dalla data di consegna dell’articolo.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

Gli articoli dovranno essere restituiti a:
Magis Mundi – Via Ludovico Ariosto, 14 – 04100 Latina – Italia – P.Iva 02970450595 (“magismundi”).

Conseguenze del recesso 
Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di contratto, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da magismundi dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da magismundi, a condizione che il Prodotto magismundi sia stato restituito dal Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di magismundi della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui magismundi ha ricevuto il Prodotto magismundi restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti magismundi nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti magismundi non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto magismundi sono a carico di magismundi, a condizione che, ai fini della restituzione del Prodotto magismundi, il Consumatore utilizzi il numero di rientro comunicato da magismundi.

6.4 Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti magismundi dovranno essere restituiti :

correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a magismundi di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto magismundi restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

7 Buoni d´acquisto

7.1 Offriamo buoni d´acquisto. I buoni d´acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti da magismundi nel contesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato.

7.2 Si prega di notare che i buoni d´acquisto seguono condizioni parzialmente diverse. Inoltre, i buoni d´acquisto sono utilizzati solo in riferimento ad alcune tipologie di Prodotti, anche in conformità a quanto verrà indicato sul Sito.

8. Condizioni per l’incasso dei buoni d’acquisto

8.1 I buoni d’acquisto offerti da magismundi nel contesto di campagne promozionali (i “Buoni d’Acquisto”) sono validi fino al termine indicato e sono utilizzabili una sola volta nell’ambito di una procedura d’Ordine. Il Buono d´Acquisto può essere utilizzato solo prima della convalida dell’Ordine (prima di cliccare su “Conferma”, al termine della procedura di ordine). Dopo questo punto, non è possibile applicare alcuna riduzione. Si precisa che i Buoni d´Acquisto saranno utilizzabili solo per l’acquisto di alcuni specifici Prodotti magismundi, secondo quanto sarà meglio indicato sul Sito.

8.2 Il Buono d´Acquisto non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono d´Acquisto medesimo. Il credito rappresentato da un Buono d’Acquisto non è cedibile a terzi. I crediti rappresentati da ogni singolo Buono d´Acquisto non sono tra loro cumulabili.

8.3 Il valore dei Prodotti magismundi acquistati con il Buono d´Acquisto deve corrispondere almeno all’importo del Buono d´Acquisto medesimo. In caso di acquisti per un importo complessivo inferiore rispetto a quello del Buono d’Acquisto, non sarà possibile rimborsare al Cliente l’eventuale credito residuo.

8.4 Se il credito rappresentato da un Buono d’Acquisto è di importo inferiore al prezzo complessivo da pagare per un Ordine, la differenza potrà essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

8.5 Il Buono d´Acquisto non verrà rimborsato qualora i Prodotti vengano interamente o parzialmente restituiti.

9. Garanzia e gestione dei reclami

9.1 Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

9.2 Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti Condizioni Generali di contratto, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, magismundi, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di contratto e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Bisogna considerare comunque che la manifattura dei nostri prodotti è realizzata con procedimenti artigianali e non industriali. Piccole imperfezioni, avvallamenti ed increspature della superficie sono volutamente presenti e costituiscono specifica caratteristica del prodotto e ne testimoniano la speciale manifattura artigianale.

9.3 magismundi provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. magismundi invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, magismundi invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. magismundi consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

9.4 Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest’ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

9.5 Per qualsiasi richiesta, magismundi invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

Magis Mundi – Via Ludovico Ariosto, 14 – 04100 Latina – Italia

E-Mail: info@magismundi.com

10. Protezione dei dati

magismundi si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di magismundi (“informativa sulla privacy).

Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

11. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti Condizioni Generali di contratto, magismundi provvederà prontamente a pubblicare le Condizioni Generali di contratto modificate sul Sito.

Le Condizioni Generali di contratto modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle Condizioni Generali di contratto.

12. Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle Condizioni Generali di contratto e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle Condizioni Generali di contratto e/o del contratto, le restanti disposizioni delle Condizioni Generali di contratto e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che magismundi e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

13. Foro competente
Ferma restando l’eventuale applicabilita’ di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185 e successive modificazioni, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sara’ devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Latina.

Febbraio 2018

Magis Mundi

Le presenti Condizioni Generali di contratto costituiscono proprietà intellettuale protetta dai diritti d’autore. Non è consentito un suo utilizzo, anche parziale, da parte di terzi per scopi commerciali. Eventuali violazioni saranno perseguite penalmente.